3-2-1-Methode: So wirst du ganz einfach zum Gesprächsprofi

Während es manchen Menschen schwerfällt, aufmerksam zuzuhören und seinem Gegenüber die Chance zu geben, sich auszudrücken, haben andere wiederum Schwierigkeiten damit, sich kurzzufassen und nicht in einen stundenlangen Monolog zu verfallen.

Natürlich machen die meisten von uns weder das eine noch das andere mit Absicht, doch es erschwert das Gespräch zwischen beiden Parteien. Um das zu vermeiden, kann die 3-2-1-Methode Abhilfe schaffen. Wir verraten euch, wie das ganze funktioniert.

So funktioniert die 3-2-1-Methode

Deine Kommunikationsskills kannst du ganz einfach verbessern, indem du die 3-2-1-Technik anwendest. Dazu brauchst du nicht einmal viele Hilfsmittel, sondern lediglich einen Gesprächspartner oder eine Gesprächspartnerin und sechs Minuten eurer Tageszeit.

1. Setzt euch zusammen und entscheidet, wer von euch beiden anfangen soll.
2. Anschließend spricht der oder die erste Redner*in drei Minuten lang über ein selbstgewähltes Thema.
3. Danach kommt es zur Reflexion des Gegenübers, allerdings ohne Wertung oder Interpretation. Das geschieht insgesamt für zwei weitere Minuten.
4. Zuletzt wird erneut gewechselt und der oder die Redner*in reagiert auf die Reflexion.
5. Danach können die Rollen getauscht werden und das Spiel geht von vorne los.

Bei der Themenwahl solltet ihr euch an einfachen Themen bedienen, die nicht zu komplex sind. Am besten sucht ihr euch ein paar mögliche Themen vorab zusammen, damit ihr während des Gesprächs nicht in Panik geratet.

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Der Effekt der 3-2-1-Methode

Mithilfe der 3-2-1-Methode könnt ihr aktiv lernen, eurem Gegenüber zuzuhören und das Gespräch wirklich aufzunehmen. Das ist sowohl innerhalb persönlicher Beziehungen als auch im beruflichen Kontext wichtig. Denn viel zu oft übertönen wir mit unseren eigenen Worten das Gesagte unseres Gegenübers und hören kaum noch zu.

Gleichzeitig können wir dadurch aber auch unsere eigene Kommunikation verbessern und lernen, die wichtigsten Dinge deutlich mitzuteilen, sodass sie auch wirklich beim Gegenüber ankommen.

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Dazu sei allerdings gesagt: Die 3-2-1-Technik ist lediglich eine Übung, kein Mittel, um komplexe Themen herüberzubringen oder zu vermitteln. Falls ihr große Schwierigkeiten dabei habt, euch mit eurem Gegenüber zu unterhalten, solltet ihr womöglich auf Alternativen zurückgreifen, die euch besser unterstützen.